Zachytí požadavek
Přivítá zákazníka a vysvětlí, že jde o AI asistenta.
Jak funguje
Od rozhovoru k připravenému požadavku.
Asistent doplňuje váš tým v době, kdy se člověk nemůže věnovat hovoru.
Tři kroky, které nenarušují provoz.
Zjistí jen potřebné
Ptá se po jednom a drží se schváleného scénáře.
Předá další krok
Připraví strukturovaný výsledek k vyřízení člověkem.
Na konkrétním příkladu
Místo zmeškaného čísla víte, co je třeba vyřídit.
Nemění váš způsob práce. Jen doplní chybějící rozhovor a doručí informace, které by se jinak ztratily.
Tento zkrácený příklad ukazuje cílový postup. Nejdříve ho společně ověříme v soukromé ukázce s fiktivními údaji. Telefonní provoz vyžaduje samostatnou přípravu a schválení.
Zákazník potřebuje pomoc
„Potřebuji přezutí. Mohli byste mě vzít tento týden?“
Odpovio zjistí podstatné
„Jsem AI asistent servisu. Jaké máte auto? Termín vám potvrdí kolega.“
Váš tým dostane připravený požadavek
Přezutí pneumatikŠkoda FabiaIdeálně tento týden
Zavolat zpět a domluvit termín
Ilustrace postupu, ne živý hovor ani potvrzená rezervace.
Začněte krátkou žádostí, bez účtu a bez závazku.
Napište nám, kde dnes požadavky zůstávají bez odpovědi. Ukázku připravíme s fiktivními údaji a nic nespustíme automaticky.
Požádat o přístup k ukázce