Zachytí požiadavku
Privíta zákazníka a vysvetlí, že ide o AI asistenta.
Ako funguje
Od rozhovoru k pripravenému dopytu.
Asistent dopĺňa váš tím v čase, keď sa človek nemôže venovať hovoru.
Tri kroky, ktoré nenarúšajú prevádzku.
Zistí iba potrebné
Pýta sa po jednom a drží sa schváleného scenára.
Odovzdá ďalší krok
Pripraví štruktúrovaný výsledok na vybavenie človekom.
Na konkrétnom príklade
Namiesto zmeškaného čísla viete, čo treba vybaviť.
Nemení váš spôsob práce. Iba doplní chýbajúci rozhovor a doručí informácie, ktoré by sa inak stratili.
Tento skrátený príklad ukazuje cieľový postup. Najprv ho spolu overíme v súkromnej ukážke s fiktívnymi údajmi. Telefónna prevádzka vyžaduje samostatnú prípravu a schválenie.
Zákazník potrebuje pomoc
„Potrebujem prezutie. Vedeli by ste ma zobrať tento týždeň?“
Odpovio zistí podstatné
„Som AI asistent servisu. Aké máte auto? Termín vám potvrdí kolega.“
Váš tím dostane pripravený dopyt
Prezutie pneumatíkŠkoda FabiaIdeálne tento týždeň
Zavolať späť a dohodnúť termín
Ilustrácia postupu, nie živý hovor ani potvrdená rezervácia.
Začnite krátkou žiadosťou, bez účtu a bez záväzku.
Napíšte nám, kde dnes dopyty zostávajú bez odpovede. Ukážku pripravíme s fiktívnymi údajmi a nič nespustíme automaticky.
Požiadať o prístup k ukážke