Ochrana údajů při žádosti o přístup

1. Správce a kontakt

Správcem je Juraj Špindor – Software Solutions, IČO 52716686, Deviata 11861/5A, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika, zapsaný v Živnostenském registru pod číslem 110-283227. Kontakt pro dotazy a uplatnění práv: spindorjuraj@gmail.com.

2. Jaké údaje formulář zpracovává

• jméno, pracovní e-mail a název firmy;
• nepovinný web firmy a krátký popis situace, kterou chcete řešit;
• čas odeslání, jazyk, stav vyřízení a neprůhledné referenční číslo;
• krátkodobý HMAC pseudonym síťové adresy pro ochranu proti automatizovanému zneužití; surová IP adresa se do databáze neukládá.

3. Účel, nezbytnost a právní rámec

Údaje používáme pouze k přijetí a vyřízení vaší žádosti, přípravě ukázky a související komunikaci. Kontaktní údaje potřebujeme, abychom mohli odpovědět. Bezpečnostní metadata používáme k ochraně formuláře a služby před zneužitím.

Zpracování žádosti směřuje k provedení kroků na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy; ochrana formuláře a doložení vyřízení se opírají o oprávněný zájem na bezpečné a spolehlivé komunikaci.

4. Uložení, příjemci a bezpečnost

Obsah formuláře se před uložením šifruje aplikačním klíčem AES-256-GCM. Databáze a serverová funkce jsou v samostatném projektu Supabase v regionu Frankfurt. Veřejný web a bezpečný přenos požadavku zajišťuje Vercel. Přístup k obsahu má jen vlastník přes jednorázový kód zaslaný na jeho Gmail.

E-mailová služba Resend dostává pouze upozornění s referenčním číslem a časem; jméno, e-mail, firma ani text požadavku se do upozornění neposílají. Web nepoužívá reklamní sledování ani analytické cookies. Platby, telefonování a živá AI jsou vypnuté.

5. Uchovávání a výmaz

• zašifrovaný požadavek: nejvýše 90 dní od odeslání;
• pseudonymní omezení počtu pokusů: nejvýše 48 hodin;
• jednorázový přihlašovací kód: 10 minut, technický záznam nejvýše 1 den po použití;
• požadavek lze vymazat dříve po vyřízení nebo na ověřenou žádost subjektu údajů.

6. Vaše práva

Po ověření identity můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo vznést námitku. Žádost pošlete na spindorjuraj@gmail.com a uveďte referenční číslo, pokud je máte. Můžete se také obrátit na příslušný dozorový úřad.