Preskočiť na obsah
OOdpoviohlasový AI asistent
Ako fungujeRiešeniaMožnostiDôvera
CS— ČeštinaPožiadať o prístup

Právne informácie

Ochrana údajov pri žiadosti o prístup

ROZSAH VEREJNÉHO WEBUTieto informácie opisujú aktuálny formulár žiadosti o prístup. Nevzťahujú sa na budúcu telefonickú alebo živú AI prevádzku, ktorá je vypnutá a bude vyžadovať samostatné právne a technické posúdenie.

Účinné od 28. augusta 2026

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom je Juraj Špindor – Software Solutions, IČO 52716686, Deviata 11861/5A, 831 01 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika, zapísaný v Živnostenskom registri pod číslom 110-283227. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv: spindorjuraj@gmail.com.

2. Aké údaje formulár spracúva

  • meno, pracovný e-mail a názov firmy;
  • nepovinný web firmy a krátky opis situácie, ktorú chcete riešiť;
  • čas odoslania, jazyk, stav vybavenia a nepriehľadné referenčné číslo;
  • krátkodobý HMAC pseudonym sieťovej adresy na ochranu proti automatizovanému zneužitiu; surová IP adresa sa do databázy neukladá.

3. Účel, nevyhnutnosť a právny rámec

Údaje používame iba na prijatie a vybavenie vašej žiadosti, prípravu ukážky a súvisiacu komunikáciu. Kontaktné údaje potrebujeme, aby sme vedeli odpovedať. Bezpečnostné metadáta používame na ochranu formulára a služby pred zneužitím.

Spracúvanie žiadosti smeruje k vykonaniu krokov na vašu žiadosť pred prípadným uzavretím zmluvy; ochrana formulára a preukázanie vybavenia sa opierajú o oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej komunikácii. Ak máte otázku k vhodnosti tohto základu pre svoju situáciu, kontaktujte prevádzkovateľa.

4. Uloženie, príjemcovia a bezpečnosť

Obsah formulára sa pred uložením šifruje aplikačným kľúčom AES-256-GCM. Databáza a serverová funkcia sú v samostatnom projekte Supabase v regióne Frankfurt. Verejný web a bezpečný prenos požiadavky zabezpečuje Vercel. Prístup k obsahu má iba vlastník cez jednorazový kód zaslaný na jeho Gmail.

E-mailová služba Resend dostáva iba upozornenie s referenčným číslom a časom; meno, e-mail, firma ani text dopytu sa do upozornenia neposielajú. Web nepoužíva reklamné sledovanie ani analytické cookies. Platby, telefonovanie a živá AI sú vypnuté.

5. Uchovávanie a výmaz

  • zašifrovaný dopyt: najviac 90 dní od odoslania;
  • pseudonymné obmedzenie počtu pokusov: najviac 48 hodín;
  • jednorazový prihlasovací kód: 10 minút, technický záznam najviac 1 deň po použití;
  • požiadavka sa môže vymazať skôr po vybavení alebo na overenú žiadosť dotknutej osoby.

6. Vaše práva

Po overení identity môžete požiadať o prístup, opravu, výmaz, obmedzenie alebo namietať spracúvanie. Žiadosť pošlite na spindorjuraj@gmail.com a uveďte referenčné číslo, ak ho máte. Máte tiež právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Späť na úvod

Ochrana súkromiaPodmienky používaniaDPA — spracúvanie údajov
OOdpovioHlasový AI asistent, ktorý zachytí požiadavku a odovzdá človeku jasný výsledok.
RiešeniaKaderníctva a salónyAutoservisyAmbulancieFiremné recepcie
Právne informácieOchrana súkromiaPodmienky používaniaDPA — spracúvanie údajov
JazykČeštinaPožiadať o prístup k ukážke

© 2026 Odpovio. Právne texty a produkčné nastavenia musia pred spustením skontrolovať príslušní odborníci.

Prevádzkovateľ: Juraj Špindor – Software Solutions · IČO 52716686